Loteries de Catalunya se convierte en la primera organización a nivel europeo en conseguir esta certificación pionera en juego responsable bajo los requisitos de Responsible Gaming 2021.
Loteries de Catalunya, organización de referencia responsable de los juegos y apuestas de Cataluña, ha recibido la certificación en European Responsible Gaming (RG) Standard, otorgada por The European Lotteries, la entidad coordinadora europea de loterías nacionales para el beneficio público en más de 40 países europeos.
Esta distinción, pionera en el ámbito europeo, reconoce el compromiso de la organización con el juego responsable, la adopción de buenas praxis, así como el compromiso por eliminar el juego ilegal y sus actividades relacionadas. Loteries de Catalunya se convierte así en el primer operador en obtener dicha certificación con los nuevos criterios de 2021 de The European Lotteries.
Esta distinción forma parte del compromiso global de Loteries de Catalunya de crear una cultura de juegos de azar saludable, que incluye aspectos tan trascendentes como establecer un compromiso con la transparencia; proporcionar información precisa y adecuada sobre el juego; evaluar y minimizar el riesgo de los juegos antes del lanzamiento; impulsar la formación en materia de juego saludable o prevenir el juego excesivo por parte del usuario.
Marta Rodelas, CSR Manager de Loteries de Catalunya, ha declarado que “estar certificados en Juego Responsable reafirma nuestro compromiso hacia nuestros grupos de interés sobre la importancia de prevenir y detectar el juego excesivo y evitar el juego a menores de edad. Como lotería pública social somos conscientes que tenemos que actuar responsablemente, teniendo en cuenta los posibles efectos adversos que nuestros juegos puedan ocasionar a nuestros jugadores. Es por esta razón que el Juego Responsable es y será el eje principal de nuestra Responsabilidad Social Corporativa”.
Por su parte, Anna Raymi, Sales Area Manager de DNV, entidad que realizó el proceso de certificación, aseguró: “Loteries de Catalunya demostró una gran conciencia y atención al juego responsable, evidenciado en el esfuerzo realizado para cumplir con todos los requisitos de The European Lotteries”.
El proceso de certificación supuso un reto para Loteries de Catalunya, ya que se desarrolló en plena pandemia con la gran mayoría de los procesos en línea, lo que exigía una transformación integral de la organización. Loteries de Catalunya organizó un plan de trabajo con reuniones online con todos sus departamentos involucrados, así como su consultora SilverFish y DNV, quienes ayudaron en el proceso de implementación de los requisitos RG y la realización de la auditoria. El resultado sitúa a Loteries de Catalunya como referente europeo en el fomento de una cultura de juego responsable.
Acerca de Loteries de Catalunya
Loteries de Catalunya es la organización responsable de los juegos y apuestas de Cataluña y está regulado por la Generalitat de Catalunya. El 100% del beneficio de su actividad va destinado a la financiación de proyectos sociales para favorecer el desarrollo de colectivos vulnerables. La lotería de Cataluña es distribuida a través de una red de más de 2000 puntos de venta, así como a través del canal on-line (web y app).
Además de la certificación European Responsible Gaming 2021 de la European Lotteries, Loteries de Catalunya posee la máxima certificación de la WLA (World Loterry Association), una organización internacional basada en miembros de loterías autorizadas por el estado, operadores de apuestas deportivas y proveedores de la industria mundial de loterías.